Аудит СМК - Центр качества "Экспертиза"
Главное меню:
Услуги > Сертификация
Аудит СМК
Аудит СМК – систематический, независимый и документированный процесс получения свидетельств аудита и объективного их оценивания с целью установления степени выполнения согласованных критериев аудита.Аудитор - лицо, обладающее компетентностью для проведения аудита.
Группа по аудиту - один или несколько аудиторов, проводящих аудит при поддержке технических экспертов в случае необходимости.
Результатом аудита должно стать выявление причин, по которым возникли несоответствия в СМК, процессах на предприятии или товарах (услугах), производимых организацией. Главная цель аудита – собрать объективные свидетельства, которые укажут на ошибки в организации и ее бизнес-процессах, системные проблемы на предприятии.
Сущность аудита качества заключается в обследовании объектов и получении непредвзятой информации о деятельности в области качества и ее результатов с тем, чтобы определить и зафиксировать степень их соответствия установленным требованиям.
Осуществление проверок качества возможно представителями сторонних организаций (в случае предварительного (оценочного), сертификационного и инспекционного аудита) и специалистами предприятия.
Аудит системы менеджмента качества может быть ииницирован различными сторонами и в различных целях:
- Внутренний аудит, заказчиком которого выступает сама организация, направлен на самостоятельную оценку внутренних процессов и их соответствие принятой системе. Может проводиться как собственными силами предприятия, так и с привлечением сторонней организции или независимых экспертов. Так называемы аудит первой стороны.
- Сторонний аудит, заказчиком которого является получатель продукции/услуг. Проводится для подтверждения компетенции и гарантии проверяемой организаци. Для проведения этого аудита также могут привлекаться независимые организации и эксперты. Так называемый аудит второй стороны.
- Сторонний аудит, проводимый органом по сертификации для целей сертификации СМК. Так называемый аудит третьей стороны.
В рамках сертификации СМК проводятся, как правило, два аудита: внутренний - для оценки готовности предприятия к внешнему аудиту, и внешний аудит органом по сертификации.